据《美国汽车新闻》报道，美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）目前正在调查亚马逊旗下自动驾驶部门Zoox，因其已经收到报告称装有Zoox自动驾驶系统的车辆意外刹车并导致追尾事故。
图片来源：Zoox
NHTSA表示，其收到了两起投诉，称有两辆搭载Zoox自动驾驶技术的丰田汉兰达（Highlander）车辆突然刹车，且与摩托车相撞。NHTSA在报告中指出，这两起碰撞都发生在白天，造成人员轻伤。
NHTSA缺陷调查办公室（Office of Defects Investigation）已经启动初步评估，以调查上述事故，以及Zoox自动驾驶系统“在人行横道前的表现，以及其他类似的追尾碰撞场景”。报道称，此次调查涵盖Zoox的自动驾驶系统和大约500辆2023-2024款搭载Zoox系统的车辆。
2023年3月，NHTSA对Zoox也展开了一项调查，涉及Zoox在2022年对一款没有传统驾驶控制设备的自动驾驶出租车进行的自我认证，以确定Zoox的“认证依据是否取决于单方面制定的测试程序，或确定某些标准是否因车辆的独特配置而无法适用”。
NHTSA的大多数调查都是从初步评估（preliminary evaluations）开始，工程师会要求制造商提供信息，包括投诉、伤害和保修索赔的数据；制造商也可以就所谓的缺陷提出自己的看法，并可能发出召回。
初步评估结束后，NHTSA会根据评估结果结束调查，或者进入下一调查阶段，通常是工程分析。根据NHTSA的说法，如果存在安全相关的缺陷，该机构可能会向制造商发出“召回请求”函。
